Quando aprii la prima volta un account sul conto corrente arancio di ING mi trovai di fronte una piattaforma web del 1700. Avete presente i pulsantoni cicciotti colorati? Il grassetto per evidenziare i link e in generale una UX delle pagine un po’ old school?
Proprio questo! Semplicemente l’ex Banca Ing Direct (con questo nome è sbarcata in Italia) ha mantenuto la stessa struttura grafica per ben 10 anni.
La prima volta ho chiuso il conto dopo aver ricevuto il bonus, poi ho fatto un ragionamento simile a quelli Selfy di Mediolanum: ho cominciato a valutare le cose razionalmente e non da GEN Z in cui conta solo la superficie patinata delle cose (muti, state incollati a Instagram).
Sapete che c’è? Il conto corrente arancio di ING ha tutto.
Funziona, costa nulla o pochissimo, ha un’ottima carta di credito, buoni tassi sui depositi liberi e ha un’assistenza pazzesca.
Siate sinceri ragà… sto invecchiando? Sto incorrendo in un lento deterioramento della mia condizione mentale oppure col tempo rivaluti l’insignificanza dei lustrini delle fintech e apprezzi la concretezza degli istituti bancari con una storia e un pedigree?
Attendo la risposta nei commenti. Prima di cominciare il solito spiegotto storico su chi è la Banca ING vorrei fare una piccola precisazione sennò fate un bordello: tutti i prodotti della banca olandese hanno il termine “arancio” dentro.
Il conto corrente (quello di cui parliamo oggi) si chiama “Conto Corrente Arancio” mentre il conto deposito libero si chiama “Conto Arancio”. Poi vabbè c’è pure il conto deposito Arancio e la carta di credito… gold.
Ok là hanno perso la bussola. Ma ING ci tiene a ricordarci che è olandese e se fate una ricerca su google noterete una grande confusione terminologica!
In breve: il Conto Corrente Arancio di ING ha due versioni. Il Light è a canone zero, con carta di debito e bonifici (anche istantanei) gratuiti. Il Più costa 5€ al mese, ma si azzera con l’accredito di stipendio o pensione, con entrate di almeno 1.000€ al mese o se hai meno di 30 anni, e include carta di credito Mastercard Gold, prelievi e pagoPA gratis. In promo il Conto Arancio rende il 4% lordo per 12 mesi, usa il mio link affiliato per aprire il conto.
La storia della banca ING Direct
ING è una delle principali banche olandesi nata nel 1991 dalla fusione di due antichi istituti orange: la Nationale-Nederlanden e la NMB Postbank Groep.
ING è in realtà l’acronimo di Internationale Nederlanden Groep cioè Gruppo Internazionale dei Paesi Bassi. Dagli anni ’90 ha avuto un’ espansione mostruosa aprendo sedi in oltre 40 paesi nel mondo (ad esempio è il conto preferito di Ramit Sethi) e servendo circa 38 milioni di clienti.
Nel mercato italiano ING (partita con il sotto brand ING Direct) ha fatto una piccola rivoluzione. Sbarcata nel nostro paese nel 2001 ha lanciato sul mercato il primo conto deposito online: Conto Arancio.
Questo prodotto ha rivoluzionato il settore bancario italiano in quanto ha introdotto il concetto di banca diretta, senza sportelli e con costi ridotti all’osso. Nel corso degli oltre 20 anni di presenza in Italia ING ha ampliato i suoi servizi con un conto corrente, carta di credito, prestiti, mutui e soluzioni di investimento.
La storia di ING Bank però non è stata sempre rosea: nel 2008 è stata costretta a chiedere aiuti statali a seguito della crisi economica mentre nel 2018 la Procura di Milano gli ha assestato un bel jab. Oltre ad una multa di 30 milioni di euro per quasi 2 anni ING non ha potuto aprire conti ai nuovi clienti (come successo con N26) a causa di scarsi controlli sull’antiriciclaggio.
Nonostante questi imprevisti, che d’altronde capitano a tutti gli istituti, circa 1,4 milioni di italiani continuano a dare fiducia alla banca olandese!
Caratteristiche di ING Conto Corrente Arancio
Come vi ho detto, tutta la UI e UX di ING è bella anzianotta.
Se quella di Mediolanum era stata ideata da un appassionato di architettura brutalista con cemento a vivo in quella di Banca ING c’è la mano di qualche tizio tradizionalista e dubbioso dell’evoluzione della grafica:
In realtà sono cattivo perché questo è uno screenshot della home di ING Conto Arancio.
L’impaginazione dell’home banking del conto corrente è stata recentemente rinnovata e ora appare così:
Meglio dell’originale, ma se cercate qualcosa di graficamente accattivante non fa per voi. Anche l’app è stata da poco rinnovata, ma rimane minimale rispetto alla concorrenza.
Il punto di questa recensione di ING però non è tanto come appare ma come è. E su questo c’è parecchio da parlare in quanto esistono due moduli di conto corrente:
- Light (che sostituisce il vecchio Base): canone zero
- Conto Corrente Arancio Più (ex Modulo Zero Vincoli): 5€ al mese, azzerabili con accredito dello stipendio o della pensione, con entrate di almeno 1.000€ al mese o se avete meno di 30 anni (i primi 3 mesi sono comunque gratis)
Il modulo light (ex base) è un conto corrente completo che permette di gestire la propria contabilità senza problemi, perché ha una carta di debito Mastercard inclusa, una carta prepagata, canone zero e bonifici gratuiti, anche istantanei.
Ci sono alcuni balzelli, come il limite per i bonifici sopra i 50k, il prelievo con la carta di debito che costa 0,95€ a operazione e i pagamenti pagoPA a 2,50€, ma resta una buonissima soluzione per un conto corrente a costo zero.
Il Conto Corrente Arancio Più ha un po’ aumentato i costi rispetto al vecchio Modulo Zero Vincoli, perché costa 5€ invece dei vecchi 2€, ma ha anche aumentato i modi per azzerarlo: oltre all’accredito dello stipendio o della pensione bastano entrate di almeno 1.000€ al mese, ed è gratis per chi ha meno di 30 anni. Sono state estese anche le funzioni extra.
Garantisce 5 funzioni extra rispetto alla versione base:
- Carta di credito Mastercard Gold senza canone (una delle migliori in Italia)
- Pagamenti pagoPA, CBILL, F24 e bollettini gratis
- Nessun costo per il prelievo contanti in Italia e in Europa con la carta di debito (fuori Europa e con la Prepagata si pagano 2€)
- Blocchetto degli assegni gratuito (uno all’anno)
- Bonifici sopra i 50.000€ gratuiti chiamando il servizio clienti
Niente di clamoroso, ma se volete usarlo come conto principale avete in mano un prodotto completissimo in quanto praticamente ING offre qualsiasi servizio extra possibile e immaginabile.
Recap caratteristiche Conto Corrente Arancio di ING Bank
| Conto Corrente Arancio Light | Conto Corrente Arancio Più | |
|---|---|---|
| Canone | 0€ | 5€ al mese, azzerabile con accredito di stipendio o pensione, con entrate di almeno 1.000€ al mese o se hai meno di 30 anni (i primi 3 mesi sono gratis) |
| Bonifici ordinari | gratuiti | gratuiti |
| Bonifici istantanei | gratuiti | gratuiti |
| Bonifici in valuta non euro | 10€ | 10€ |
| Bonifici sopra i 50.000€ | servizio clienti a 2,5€ | gratuito |
| pagoPA e CBILL | 2,50€ | 0€ |
| Bollettini postali | 1,50€ | 0€ |
| F24 | 0€ | 0€ |
| Canone carta Arancio prepagata | 0€ | 0€ |
| Ricarica prepagata | 1€ | 1€ |
| Canone carta di debito Mastercard | 0€ | 0€ |
| Carta di credito Gold | 2€ al mese, azzerabile con 500€ di spese al mese o PagoFlex | 0€ |
| Prelievi con debit Mastercard in Italia e in Europa | 0,95€ | 0€ |
| Prelievi con prepagata | 2€ | 2€ |
| Prelievi fuori Europa | 2€ (più il 2% sul cambio se in valuta non euro) | 2€ (più il 2% sul cambio se in valuta non euro) |
| Assegni | un blocchetto a 7,5€ | 0€ |
| Sportello | nessuno, e nessun versamento di contanti | nessuno, e nessun versamento di contanti |
I servizi di banca ING: Conto Arancio, Mastercard Gold, mutuo, assicurazioni e investimenti
Il conto corrente ING è una piattaforma discreta in cui c’è tutto l’occorrente per gestire le proprie finanze senza rientrare nella media italiana di fessi che spendono 106€ di canone ogni anno per il conto bancario.
Il vantaggio vero però si ottiene dall’entrata all’interno dell’ecosistema ING. Non c’è nulla di davvero eclatante tra i prodotti eppure c’è tutto quello di cui avrete bisogno e con una qualità superiore rispetto alla media del settore bancario italiano.
Non mi dilungherò sull’offerta di mutui, sulla piattaforma di investimento (tramite private banker “My Money Coach” o piattaforma trading) né sulle assicurazioni. Se vi servono, ci sono.
Voglio dedicare un paragrafo alla carta di credito (ottima) e al conto deposito libero, il famoso Conto Arancio.
Carta di credito ING Mastercard Gold
Ho approfonditamente parlato della Mastercard Gold di ING nell’articolo sulle migliori carte di credito gratuite.
Questa CDC è infatti la versione ribrandizzata della Mastercard Gold la quale offre una serie di vantaggi:
- Fast Track nei maggiori aeroporti italiani
- Sconti (Booking, Hertz, Yoox, alcune catene alberghiere)
- Mastercard Priceless Experience (eventi speciali)
Per accedere a questi bonus basta registrare la propria carta su priceless.com e scegliere il servizio preferito.
Oggi la carta è inclusa senza canone nel Conto Corrente Arancio Più e permette di pagare fino a 12 mesi dopo. Con il piano Light, invece, costa 2€ al mese, azzerabili spendendo almeno 500€ al mese con la carta o attivando PagoFlex.
Il bollo inoltre non si paga perché la carta di credito è emessa dalla banca.
Complessivamente è un’ottima carta, a canone zero e con un TAEG sulla rateizzazione molto più basso di quello di una qualsiasi American Express.
Conto Arancio: un conto deposito libero
Avete capito che ING Bank è arrivata in Italia proponendo dei vantaggiosi conti deposito online. La prima sul nostro mercato.
Questa tradizione è continuata nel tempo.
Il Conto Arancio è un conto deposito libero con il denaro svincolabile in qualsiasi momento. I tassi sono nella media, al netto delle promozioni. In questo momento c’è una promo che porta il Conto Arancio al 4% annuo lordo per 12 mesi, sulle somme fino a 200.000€. Per averla dovete aprire Conto Corrente Arancio e Conto Arancio entro il 2 novembre, attivarli entro il 30 novembre e accreditare lo stipendio o la pensione (almeno 1.000€) entro il 31 gennaio, mantenendolo poi ogni mese.
L’unica vera alternativa, il libero di Findomestic, offre più o meno le stesse condizioni.
Potete aprirlo sia se siete già clienti, sia insieme al conto corrente arancione, sia associandolo al conto corrente di un’altra banca.
Se però lo associate al conto ING ottenete due vantaggi:
- Lo spostamento di denaro è automatico tramite giroconto se fatto entro orario di cut off (17:00)
- Potete fare delle automatizzazioni mettendo una cifra ricorrente (mensile e settimanale) oppure settando degli accantonamenti
ING Travel Pack
Il travel pack del conto corrente di ING è uno strumento già presente sulle filiali estere ed appena sbarcato in Italia. Si tratta di un servizio molto specifico, per i viaggiatori.
Travel Pack è un servizio a pagamento per ottenere rimborsi sulle commissioni applicate per acquisti e prelievi effettuati in una valuta diversa da quella sul conto (euro) durante viaggi all’estero.
Ci sono 3 tipi di abbonamenti:
- Standard: 2€ al mese, fino a 500€ in acquisti/prelievi, 2 prelievi rimborsati
- Plus: 7€ al mese, fino a 1.000€ in acquisti/prelievi, 3 prelievi rimborsati
- Premium: 15€ al mese in cui tutti gli acquisti/prelievi e commissioni sono rimborsati
Qual è la commissione rimborsata? La maggiorazione del 2% sul tasso di cambio + 2€ per ogni prelievo.
Il servizio si attiva in app, si può cambiare piano e attivarlo a piacimento e il rimborso è automatico ogni 11 del mese.
Come versare contanti su ING (anche in tabaccheria)
Questa è la domanda che mi fate di più, quindi ve lo dico chiaro: ING non offre il versamento di contanti e non ha convenzioni con chi offre questo servizio. Non ha più filiali né ATM in Italia, quindi niente sportello evoluto.
Le alternative sono due:
- Versare i contanti su un conto di un’altra banca (magari una con gli ATM evoluti) e poi fare un bonifico verso il Conto Corrente Arancio.
- Fare un bonifico in tabaccheria pagando in contanti, nei punti vendita che offrono il servizio. Costi e limiti li decide il punto vendita, quindi chiedete prima.
Se maneggiate spesso contanti, per esempio perché avete un’attività, il conto ING non fa per voi come conto principale.
Prova sul campo e opinione Conto ING Direct
Lo dico? Lo dico.
Ho aperto il conto corrente di ING Bank due volte. La prima solo per sfruttare un promo che regalava un buono amazon di 100€ ), ho preso il buono, guardato con sdegno la homepage e chiuso tutto con un servizio di portabilità.
La carta di debito arancione l’ho nascosta in un angolo di casa e ho cercato di dimenticare l’accaduto. Poi ho notato una cosa: il conto arancio aveva un tasso interessante, concorrenziale a Findomestic o al tasso di BBVA, quindi l’ho aperto e, ma perché no!, mi sono riaperto pure il conto corrente.
Ahimè, se per il CC è andato tutto liscio, non è stato lo stesso con il conto deposito. Non si sa come, ma la procedura si è bloccata e quindi ho dovuto affrontare l’incubo di qualsiasi millennial: chiamare il servizio clienti.
Piccolo consiglio in questo senso: la chat funziona così così e chiamare il numero vi porta a gestire le pratiche con un bot, ma avete un’altra strada da sfruttare online, il “chiedere di essere richiamati”.
Ora non mi ricordo come si fa, ma sappiate che dopo 25 secondi riceverete una call dall’assistenza. Io ci sono passato due volte e ho incontrato persone super cordiali e gentili. Il secondo mi ha fatto molto ridere con il suo spiccato accento e modo di fare milanese, risolvendo il problema in pochi minuti.
Starò diventando vecchio eppure questi rapporti interpersonali fanno la differenza. Ancor di più se si considera come ING non abbia più filiali sul territorio né ATM e qualsiasi richiesta passi attraverso il call center e chat.
In generale l’homebanking è retrò ma ha una sua identità, le cose si trovano subito e ad un certo punto ti fa domandare “ma sicuro che quei pulsanti e fighetterie siano meglio delle cose pratiche di un tempo?”.
Forse sto invecchiando, però nel dubbio ING ha fatto un bel restyling qualche mese fa.
Domande frequenti su Conto Arancio e servizi ING
Conto Arancio non conviene più?
Dipende da cosa intendi. Il Conto Arancio, il conto deposito libero, conviene soprattutto in promo: oggi rende il 4% lordo per 12 mesi se lo apri insieme al conto corrente e accrediti lo stipendio. Fuori promo il tasso è più basso, quindi confrontalo con le alternative. Il Conto Corrente Arancio Light invece resta a canone zero.
Conto Arancio quanto rende?
In promo il Conto Arancio rende il 4% annuo lordo per 12 mesi sulle somme fino a 200.000€, se apri anche il Conto Corrente Arancio e accrediti stipendio o pensione di almeno 1.000€. Finita la promo si passa al tasso standard, che conviene verificare sul sito ING perché cambia spesso.
Come versare contanti su un conto ING?
ING non offre il versamento di contanti e non ha convenzioni con chi offre questo servizio. Puoi versarli su un conto di un’altra banca e poi fare un bonifico verso ING, oppure fare un bonifico in tabaccheria pagando in contanti, dove il servizio c’è: costi e limiti li decide il punto vendita.
Cosa cambia tra Conto Corrente Arancio Light e Più?
Il Light è a canone zero, con carta di debito e bonifici anche istantanei gratuiti, ma i prelievi e i pagamenti pagoPA si pagano. Il Più costa 5€ al mese, azzerabili con stipendio o pensione, entrate di almeno 1.000€ al mese o se hai meno di 30 anni, e include carta di credito Mastercard Gold, prelievi, pagoPA, F24 e bollettini gratis e un carnet di assegni all’anno.
Come chiudere il Conto Corrente Arancio?
Puoi chiudere il Conto Corrente Arancio in diversi modi: andando nell’Area Riservata (sezione Conto Corrente Arancio > Gestisci > Estinzione Conto), inviare una raccomandata A/R a ING, Casella Postale n. 10632, 20159 Milano avendo compilato gli appositi moduli oppure, più semplicemente, utilizzando i servizi di portabilità e di trasferimento conto di un’altra banca.
Come aprire il Conto Corrente Arancio?
Vai sul sito del Conto Corrente Arancio da questo link, clicca in alto a destra su apri ora e segui le indicazioni del form. Dovrai inserire i tuoi dati anagrafici e caricare una serie di documenti di identità. Prenditi 10 minuti e tieniti sempre vicino smartphone, carta d’identità o passaporto, codice fiscale e la tua casella mail.
Dove prelevare con il Conto Corrente Arancio?
ING non ha più sportelli in Italia, quindi puoi prelevare da qualsiasi ATM di altre banche. Con il piano Più i prelievi sono gratis, con il Light costano 0,95€ ciascuno. Per usare la carta fuori dall’Europa devi attivare l’opzione “Mondo”.
Conclusioni sulla recensione di ING Conto Corrente Arancio
Se non volete avere una gestione delle vostre finanze personali organica e concentrata su pochi strumenti (come vi ho spiegato nella guida per dilettanti finanziari) potete affidarvi alla banca olandese.
Entrando nell’ecosistema ING avete un conto corrente gratis, delle carte di debito utilizzabili ovunque, un conto di risparmio libero (il conto Arancio) con buon tasso e in linea alle altre offerte di mercato. Volendo potete anche richiedere una carta di credito semi gratuita per avere qualche “bonus” durante lo shopping.
In un colpo solo avete risolto diversi problemi praticamente a costo zero.
Certo non ci sono sportelli ma l’assistenza online funziona. Homebanking e App poi hanno una nuova veste grafica quindi sono più che decenti.
E anche se non l’avessero rinnovata… sti cazzi? Le banche devono funzionare, mica ballare l’ultima hit con un vestito di paillette!
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