Recensione Selfyconto Mediolanum: mica è male!

Ognuno di noi vive di prime impressioni e di bias di valutazione. Io ho sempre associato gli spot Mediolanum a mia nonna mentre aspettava la nuova puntata di una soap opera, in una strana fusione tra Ennio Doris e Ridge Forrester.

Comprenderete la mia difficoltà nel valutare SelfyConto di Mediolanum con razionalità, no?

Questo bias è continuato fino a quando, qualche mese fa, ho provato il conto giovani della banca e… lo posso dire? È proprio un buon conto corrente! 

C’è tutto! Dalla gratuità per gli under 30, un’ottima app, una marea di servizi integrati e un’assistenza eccezionale. 

La mia reazione dopo un po’ di test è stata questa:

Giuro, mi ha davvero sorpreso.

Io non lo terrei mai come conto corrente principale ma sicuro a qualcuno di voi potrebbe essere utile, quindi oggi vi faccio la recensione di Selfy!

In breve: SelfyConto Mediolanum è il conto online di Banca Mediolanum: gratis fino a 30 anni e il primo anno, poi 3,75€ al mese azzerabili con lo stipendio accreditato. Bonifici ordinari e istantanei gratis, prelievi gratis in Italia e nell’area euro, app ottima e una banca tra le più solide d’Europa. I difetti: aperture a volte rifiutate, primi bonifici bloccati per sicurezza e 3€ per parlare con un operatore. I nuovi clienti con stipendio hanno un deposito al 4% per 6 mesi: lo aprite da qui.

La storia di banca Mediolanum

Mediolanum nasce a inizio anni ’80 per idea del fondatore Ennio Doris grande amico di Silvio Berlusconi e che lega il suo iniziale destino a quello del gruppo Fininvest.

Nonostante oggi la conosciamo come Banca Mediolanum l’attività principale fino a metà anni ’90 è stata la gestione di prodotti assicurativi, trading e acquisto di fondi di investimento. Offerta che tuttora continua ad avere.

Nel 1996 Mediolanum si quota su Borsa Italiana con il ticker BMED. Andando a vedere il trend del titolo ho notato che ha anche un bello score: secondo Borsa Italiana in 30 anni il titolo ha fatto oltre +1.000%, più del 4.000% contando i dividendi.

Dal 1997 diventa una banca, amplia i servizi e comincia a spingere sulla pubblicità con protagonista il fondatore Ennio Doris. 

Rivediamocelo vah:

Considerate che la pubblicità è del 2000.

Un capolavoro! E offrivano già l’home banking, credo sia il primo istituto italiano a farlo. 

La storia di Mediolanum prosegue su questo filo fino al 2020 dove lancia la sua fintech Flowe. Una buona idea, sul pezzo per il periodo eppure mal realizzata e che non ha riscosso l’impegno profuso nel progetto.

Nonostante ciò fanno tesoro dell’esperienza e da lì a poco rinnovano l’identità digitale del conto Mediolanum e lanciano Selfy Conto, il conto corrente giovane del marchio.

Per il resto che vi devo dire?

È una banca solida con uno dei CET1 più alti in Europa, pari al 22,7% a giugno 2026.

Caratteristiche di Mediolanum Selfyconto

Selfy è il conto corrente secondario di Mediolanum. È gratis per gli under 30 mentre lo è solo il primo anno per i correntisti più maturi.

Il costo del canone è di 3,75€ al mese dal secondo anno o compiuti i 30 anni ma è azzerabile con l’accredito stipendio, pensione o con un accredito mensile di almeno 500€ in entrata. La possibilità è sotto promozione: oggi passa dallo stato PrimaBanca, che azzera il canone fino al 31 dicembre 2027.

Sul forum di FinanzaOnline c’è chi si è visto non riconoscere lo stipendio: il bonifico partiva da un conto aziendale con la causale “Pagamento stipendi” e Mediolanum non l’ha considerato tale, mentre un’altra banca sì. Se il canone zero vi serve, controllate dopo il primo accredito che sia stato riconosciuto.

All’interno del pacchetto c’è una carta di debito, prima Maestro ora con circuito Mastercard, che può essere usata ovunque nel mondo.

Il prelievo contanti da ATM Mediolanum e altre banche è gratuito e lo stesso vale per i paesi in area euro.

Attenzione però se volete fare a meno della plastica: dal 19 giugno 2026 con la sola carta digitale non si preleva più agli ATM, come segnalano diversi utenti sul forum. La carta fisica costa 10€ ma è gratis il primo anno se la chiedete all’apertura.

Potete anche richiedere una carta di credito a canone zero il primo anno personalizzandola per colore e (almeno quando l’ho chiesta io) addirittura con una vostra foto.

Sembra una cacchiata ma è una ulteriore misura di sicurezza in caso di furto.

Nota di merito per la spedizione della carta. Dalla conferma del conto alla ricezione della raccomandata sono passati appena due giorni. Velocissimi.

Per quanto riguarda i bonifici, online ordinari e istantanei sono gratuiti. Gli istantanei una volta costavano lo 0,2% del transato, ma con le nuove regole europee devono costare quanto gli ordinari. Pagate solo quelli in valuta o fuori dall’area SEPA: 7€.

Una cosa che sul forum di FinanzaOnline fa impazzire parecchia gente: i primi bonifici in uscita vengono bloccati per sicurezza, anche verso conti propri. Per sbloccarli serve una telefonata, con attese che c’è chi racconta di 30-60 minuti, e gli istantanei si sbloccano solo 24-48 ore dopo il primo bonifico ordinario. Fate un bonifico di prova appena aperto il conto, prima di averne bisogno davvero.

Mediolanum è anche parecchio rigida sull’antiriciclaggio: arrivano richieste sulla provenienza dei fondi anche per piccoli importi e c’è chi si è visto bloccare un versamento in contanti da 500€.

Ah, se siete dei pigri potete aprire il conto con la compilazione dei dati automatica tramite SPID.

Non è detto però che vi aprano il conto. Sul forum sono parecchi i casi di richieste rifiutate senza spiegazione, anche a chi ha già conti in mezza Italia: la banca non è obbligata ad aprirvelo né a dirvi perché. In quel caso vi resta il diritto al conto di base. Se siete ex clienti mettete in conto qualche intoppo in più: SelfyConto è riservato a chi non ha avuto conti, prepagate con IBAN o conti deposito Mediolanum negli ultimi 6 mesi.

Recap caratteristiche Selfyconto

• CANONE: Gratuito primo anno o fino a 30 anni di età, poi 3,75€ al mese azzerabile con lo stato PrimaBanca (fino al 31/12/2027) oppure, fino al 31/12/2026, se si ha attivo prestito o mutuo, prodotto assicurativo, almeno 15.000€ di risparmio gestito tramite family banker o almeno 48 eseguiti sul broker Mediolanum
• BONIFICI: Ordinari e istantanei gratuiti online, 7€ quelli in valuta o extra SEPA
• CARTA: Debit Mastercard fisica 10€ (gratis il primo anno se chiesta all’apertura), digitale gratuita, carta di credito su richiesta personalizzabile e a canone zero il primo anno, possibilità di richiedere carta prepagata collegata al conto
• PRELIEVI: Costo zero da qualsiasi banca in Italia e anche in Area Euro
• SPORTELLO: Possibilità di usare gli ATM evoluti Mediolanum, gli sportelli Intesa, UniCredit ed Euronet e i servizi di Mooney da tabaccaio (versamenti e prelievi gratis in promozione fino al 31/12/2026)

Home banking e app Mediolanum Selfyconto

Il confronto tra l’app e l’home banking da browser è tipo quando vi mettete davanti allo specchio e con l’altra mano tenete la foto della prima patente: ‘na tragedia al contrario.

Infatti se voi siete invecchiati davvero male (Io sono un fiore) lo stesso non si può dire per l’home banking di Mediolanum, probabilmente rimasto ai tempi della pubblicità del 2000.

Funziona bene per carità, però a livello di stile fa sembrare il designer di Banca Sistema un raffinato cultore di Borromini:

La piattaforma web è chiaramente rimasta quella di qualche anno fa mentre l’app è incredibilmente moderna.

Capendo il cambiamento dei tempi quelli di Mediolanum hanno messo tutti i loro sforzi per rinnovare la versione smartphone rendendo l’app fruibile e, secondo me, una tra le migliori sul mercato banking italiano: 

L’app è fatta bene. C’è tutto nel punto giusto e la navigazione è chiara e semplice.

Fortunatamente potete gestire la contabilità anche solo da APP. L’home banking di selfyconto vi servirà solo in fase di primo accesso e per dare le autorizzazioni dell’applicazione.

Su questo devo fare una piccola nota in quanto mi ha dato parecchi grattacapi. Quelli di Mediolanum hanno due password PIN e spesso inviano pure un SMS di conferma.

Per usare l’app dovrete prima autorizzare il possesso del conto e necessita di qualche passaggio. Io ho fatto un po’ di casini all’inizio poi ho capito grazie anche all’assistenza clienti.

Leggendo il forum di FinanzaOnline non sono l’unico: il primo codice segreto arriva via SMS il giorno dopo, il secondo va generato in home banking o arriva per lettera. Una volta superato lo scoglio potete fare tutto anche da browser con la conferma via SMS, l’app non è obbligatoria. Da quest’estate carte, notifiche e Google Pay passano direttamente dall’app Mediolanum, senza più l’app di Nexi.

A proposito, una menzione speciale prima di parlarvi dei servizi extra del conto corrente.

L’assistenza clienti top di Selfyconto

Il servizio clienti è mostruoso. Ho avuto modo di contattarli sia via chat sia per telefono, in tutti e due casi sono stati pazzeschi.

La chat non ha bot o AI ma persone fisiche e vere, infatti funziona solo in orari lavorativi.

Questo potrà essere un limite per alcuni ma avrete sempre risposte puntuali e personalizzate anche perché ho trovato sempre gente preparata e non degli scappati di casa come in alcune fintech (ciao N26!).

Ho parlato anche con due consulenti per telefono.

Pensavo fosse la solita storia sull’aggressivo marketing di Mediolanum (che è vero comunque) ma non è stato così.

La prima chiamata l’ho ricevuta circa dieci giorni dall’attivazione del conto e dopo essersi presentata una soave voce mi ha chiesto:

Le è arrivata la carta? Ha avuto problemi? È soddisfatto a primo impatto?

Non pensavo esistessero ancora chiamate del genere. E di conti ne apro tanti ogni anno!

Rispondo e finisce lì. Non mi hanno proposto nulla.

Mi hanno davvero chiamato per capire se fosse tutto ok e per lasciare un feedback sul servizio. Ora potete fare voi la faccia della gif iniziale.

Chiariamoci, mica son sceso dall’albero ieri! Lo so come va il mondo e che si tratta di una strategia di marketing collaudata da anni però… mi ha sorpreso! 

Detto ciò dopo qualche settimana mi hanno richiamato. Questa volta ho parlato con una consulente la quale mi ha domandato se fossi interessato ad acquistare fondi d’investimenti o prodotti assicurativi.

Garbatamente ho risposto: “no, grazie”.

Con estrema cortesia la consulente ha insistito. Mi ha chiesto se, magari, in futuro ci avrei potuto ripensare. A quel punto avrebbe messo una nota per farmi ricontattare.

Sempre per mantenere il tenore di reciproca umanità ho risposto con un:

“mmm… Penso proprio di no”.

Non so perché ma la tizia si è messa a ridere sguaiatamente al telefono.

Avrò della cialtroneria contagiosa, che vi devo dire?

Mi conferma di aver segnato sul sistema il mio totale disinteresse ai loro prodotti finanziari e mi augura buona giornata.

Morale? Sono passati sei mesi e nessuno mi ha più scocciato con la vendita di prodotti finanziari.

Applausi.

Aggiornamento 2026: il Banking Center oggi risponde anche la domenica e nei festivi, ma occhio al portafoglio. Il contatto con un operatore costa 3€, salvo che si tratti di problemi di accesso, sicurezza o assistenza su app e home banking. Sul forum in molti consigliano di usare la chat, anche perché c’è chi ha ricevuto risposte diverse da chat e telefono sulla stessa domanda.

Selfyconto Mediolanum: servizi, assicurazioni, tracking spese e altro

Vi faccio prima vedere il menu così capite che famo prima a dire cosa non c’è:

Volete un’assicurazione?

C’è la Blu Assistence per video consulti medici online (37€ l’uno) oppure ci sono le polizze emesse direttamente da Mediolanum per viaggio, animali e caso morte.

È possibile fare delle donazioni dirette da app, bonifici ricorrenti, bloccare o vedere i movimenti delle carte, rivedere l’anagrafica, contattare l’assistenza oppure aprire un vincolo sui conti deposito e infine seguire il proprio piano di investimenti con consulente.

In quest’ultimo caso sapete come la penso: compratevi qualche libro di finanza, imparate a leggere i KIID e fate da soli. Anche sbagliando o facendo degli errori perderete meno soldi che vincolando capitale eroso dai mostruosi costi di TER del risparmio gestito.

Se proprio volete investire da qui, due dritte dal forum: i PAC possono venire bloccati con il messaggio “operazione non adeguata al profilo”, e in quel caso va aggiornato il questionario sul profilo investitore. Il deposito titoli invece si apre online ma va completato al telefono.

Una funzione fica però merita uno spazio a parte: il bilancio.

Il mio bilancio: budget conti correnti

Potete attivare la funzione bilancio e tracking dei conti correnti, tipo Wallet by Budgetbakers o Bilance, integrata direttamente in app e open, ovvero potete collegare anche conti esterni in modo da avere un’immagine completa del vostro patrimonio.

Chiariamo, sta funzione non è una novità e lo hanno anche diversi competitor come Fineco, Illimity Bank e Widiba.

L’impostazione di selfyconto però è davvero gradevole nella sua essenzialità.

Le categorizzazioni delle spese sono automatiche mentre i tag vi permettono di personalizzare le ricevute. Potete addirittura inserire delle transazioni a mano (cosa che non è possibile con Illimity) e quindi usarla come un vero e proprio gestore di entrate e spese. 

Chiariamoci, la funzionalità è semplice. Wallet è avanti anni luce ma proprio per la sua essenzialità si tratta di un ottimo inizio se siete troppo pigri per scaricarvi un’app (ve possino). 

Il più grande limite è forse nei pochi istituti collegabili. I principali come Intesa o Unicredit sono tutti presenti ma quando si entra nel dettaglio ne mancano tanti. Ad esempio non si possono connettere Illimity o Revolut.

Come chiudere SelfyConto

Anche qui il forum di FinanzaOnline aiuta. La via più rapida è la portabilità verso un’altra banca, da chiedere alla nuova banca oppure via PEC o raccomandata: Mediolanum chiude il conto e anche la carta. Per legge il trasferimento va completato in 12 giorni lavorativi, altrimenti vi spetta un indennizzo di 40€ più gli interessi.

• Prima di chiudere revocate le domiciliazioni (RID) e la carta di credito, per evitare blocchi
• Se avete un PAC, tenete sul conto i soldi per le rate: se il saldo non basta la rata non passa e il PAC può essere annullato senza avviso
• Se vi serve una mano sulla procedura, ho spiegato come funziona il trasferimento del conto in un altro articolo

Domande frequenti su Mediolanum SelfyConto

Promo conto corrente Selfy conto

Mediolanum cambia continuamente le promo per i nuovi clienti che aprono un conto corrente. Cercherò di tenere aggiornata questa sezione.

Al momento (ottobre 2026) la promo del conto corrente Selfy permette di ottenere un tasso sul deposito a tempo molto concorrenziale e pari al 4% lordo per 6 mesi.

1. Apri un nuovo Conto Corrente SelfyConto entro il 30 ottobre 2026. Conto e carta gratis il primo anno, azzerabile dopo, sempre gratis fino ai 30 anni di età
2. Accredita lo stipendio
3. Attiva entro il 6 novembre 2026 il deposito a 6 mesi e ricevi il 4% annuo lordo sulle somme vincolate, da 100€ a 500.000€. Il tasso pieno richiede lo stipendio accreditato entro 7 giorni dalla scadenza del vincolo

Conclusione della recensione Selfyconto

Chiudiamo sta recensione vah. 

Selfy non è il conto perfetto, non è quello che mi sogno la notte né quello che terrei come conto principale però è un buon conto con tutto al posto giusto e gestito da una banca solida.

È sorprendente per la qualità dell’app e per l’assistenza, si nota proprio l’attenzione al cliente e non è una cosa da poco in un mondo sempre propenso alla digitalizzazione totale, occhio comunque a non farvi abbindolare dai prodotti finanziari. Potete ottenere di meglio con il fai da te!

Potete aprire un conto selfy cliccando qui o sul pulsantone in basso. La promozione cambia ogni mese ma c’è sempre qualcosa di interessante come una carta regalo Amazon oppure qualche bel cashback!

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