Seguendo la policy personale del “non voglio avere niente a che fare con le crypto” ho deciso di chiudere qualsiasi exchange.
Ho ripulito tutti gli account crypto e anche in maniera molto semplice e rapida.
Tranne che con uno, Binance.
Eliminare account Binance sembra quasi impossibile ed è un’esperienza incredibilmente frustrante a causa di:
- Informazioni parziali o nascoste sul sito ufficiale
- FAQS che spiegano solo come disattivare o congelare l’account non come cancellarlo
- Assistenza solo tramite BOT, non esiste altro mezzo
- Guide alla chiusura online copia e incolla di quelle dell’exchange (sbagliate)
Alla fine io ci sono riuscito e nel farlo mi è girato il chiccherone. Essendo una persona poco vendicativa ecco la guida vera per eliminare un account Binance.
Mi lego le cose al dito ma così è troppo!
Prima di passare con la guida vera e propria per eliminare l’account è necessario fare una premessa sulla differenza tra congelamento ed chiusura di un conto Binance.
DISATTIVARE O CONGELARE ACCOUNT BINANCE VS ELIMINAZIONE
Se cercate sul google “come eliminare un conto Binance” vi arriveranno in faccia diversi articoli, tutti alquanto simili ma con le stesse informazioni sbagliate.
Eliminare un account vuol dire chiuderlo e dire ciaone all’exchange.
Le guide su google però forniscono informazioni per un’altra opzione cioè quello di congelare o disattivare il conto.
Con questo si intende che l’account sarà bloccato sia da attacchi esterni sia dalla possibilità di fare transazioni. Insomma lo mettete in pausa.
Si può congelare un conto Binance per vari motivi:
- Non fate transazioni ma vorreste farle in futuro
- Avete ricevuto mail ed sms strani (pishing o spam)
- Pensate di averlo chiuso
Non credo ci sia dietro qualche macchinazione diabolica (ehm) ma tutte le guide spiegano come disattivare l’account e non a come chiudere definitivamente l’account.
Sembra che le due cose siano consequenziali ma non lo sono. Le stesse FAQS di Binance non aiutano e per di più sono aggiornate al 2018 tant’è che alcuni pulsanti non esistono più.
Insomma vi vengo in aiuto io.
COME SI CHIUDE DEFINITIVAMENTE UN ACCOUNT SU BINANCE
Esistono tre strade per chiudere Binance.
Io vi parlo di tutte ma in realtà funziona solo una, l’ultima.
Forse sono un pirla io eppure mi sembra che tutto il sito e le informazioni online siano costruite per ostracizzare la possibilità di chiudere l’account binance.
E a me la cosa fa parecchio girare le scatole, soprattutto perché la chiusura con Coinbase ha richiesto un impegno pari a 12 secondi mentre con Binance litigo da settimane.
Prima di procedere alla chiusura dovete aver sistemato una serie di cose:
- Aver verificato l’account
- Le carte per le ricariche devono essere scollegate dall’exchange
- Non ci deve essere saldo sul conto
- Non dovete possedere crypto o al massimo un valore pari o minore a 0,001 BTC
- Aver attivato l’autenticazione a due fattori (in genere mail o sms + google authenticator)
Pronti?
1. CHIUDERE BINANCE VIA APP
Questa dovrebbe essere la modalità più semplice di tutte. Accedete all’app Binance, andate in impostazioni e tappate sicurezza –> manage account e poi delete account
Nel mio caso non ha mai funzionato.
Ho provato mesi fa ma era presente solo il tasto “disable account”, che mette in pausa il conto e non c’è mai stato il tasto “delete”.
Ho riprovato negli ultimi giorni e… la pagina di sicurezza non si caricava. Si rimaneva imperterriti su una pagina bianca con il simbolo del loading.
Volete sapere la cosa curiosa?
Tutte le altre sezioni erano consultabili senza problemi!
Abituatevi a questa condizione, le informazioni online sono torbide.
2. CHIUDERE ACCOUNT BINANCE DA SITO VIA BROWSER
La procedura per eliminare un account Binance via browser dovrebbe essere simile a quella via app nonostante qualche passaggio extra:
- Accesso e click su icona profilo
- Sicurezza
- Disattiva account
- Seleziona “Elimina questo account”
- Inserisci l’email o il tuo numero di telefono
- Conferma la chiusura del conto Binance
Bello, facile, semplicissimo! Urrà!
Non esiste niente di ciò. Forse questa procedura funzionava in passato ma dopo aver disattivato l’account non esiste nessuna possibilità di chiudere il conto di Binance.
Anzi, da browser non esiste proprio l’opzione per chiuderlo.
Continuiamo che l’ultimo metodo, per grazie del cielo, funziona.
3. ELIMINARE CONTO BINANCE VIA CHAT BOT (FUNZIONA)
L’unica modalità con cui ho avuto risultati è quella attivabile tramite il chat bot nella home page.
Il chat bot di Binance è attivabile solo dall’homepage del sito.Non so perché ma io non sono mai riuscito a vederlo dopo aver fatto accesso alla mia dashboard, in ogni caso lo notate perché è l’unica icona in basso a destra dello schermo.
Cliccateci su e vi apparirà una lista infinita di faqs. A voi non ve ne frega niente, dovete chiedere informazioni precise, lasciate la mail o fate l’accesso al vostro account e poi scrollate il pop up cliccando su “ricevi assistenza”
Arrivati a questo punto potrete digitare la vostra richiesta, io ho usato il prompt “come eliminare account binance”, cliccate sulla prima ricerca che vi appare e avrete di fronte questa schermata:
E qui inizia il ciclo delle assurdità.
Nonostante voi abbiate svuotato l’account, non si sia più nessuna moneta flat o crypto, nonostante siate loggati a Binance con la doppia autenticazione e abbiate già verificato i vostri dati l’exchange vi chiederà due informazioni:
- La copia di un documento d’identità (meglio se quello usato in registrazione)
- Uno screenshot del device da cui normalmente accedete alla piattaforma
Finito di bestemmiare potete cliccare sul link in fondo al precedente screen e caricare i documenti.
Nel giro di 24 ore verrà chiuso l’account Binance ed entro 72h cancellati tutti i vostri dati.
CONCLUSIONI SU COME CHIUDERE EXCHANGE BINANCE
Spero di non aver detto cazzate e non voglio fare cazzate ma queste difficoltà nel chiudere definitivamente un account Binance non sono casuali.
Le Faqs di Binance sono opache per scelta e la procedura di chiusura ridicola considerando i dati personali già in possesso della piattaforma. E questo anche confrontandolo alla facilità nella chiusura di CoinBase.
Per fortuna è finita e spero di avervi aiutato anche a voi.
Viste poi le ultime news della SEC vs Binance sono sempre più convinto di quanto ho scritto tempo fa sul mondo crypto. Ma vabbé, queste son idee mie.
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